ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Приемная министра
 Уважаемые граждане!
Для консультации по  вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться на  «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» медицинской организации - http://www.minzdravrb.ru/medicalpost/

 

График приема граждан руководством Министерства здравоохранения Республики Бурятия



ФИО

Должность

Дни приема

  Самбуев Дамбинима Нимацыренович


Министр

второй и четвертый понедельник месяца

с 16-00 до 17-30.

 

Бухольцева Наталья Андреевна

Первый заместитель министра

Председатель комитета стратегического планирования и структурной организации здравоохранения

Второй и четвертый четверг месяца

с 16-00 до17-30

Будаев Батор Сигизмундович

Заместитель министра, Председатель комитета первичной медико-санитарной помощи, профилактики и реабилитации

Второй и четвертый вторник месяца

с 16-00 до17-30 ч.

 Логина Наталья Юрьевна

Заместитель министра, Председатель комитета специализированной медицинской помощи и лекарственного обеспечения

Вторая и четвертая среда месяца

с 16-00 до17-30.











   ФЗ –№ 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Приказ от 23.06.2017 № 969-ОД "Об организации работы с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Бурятия"  
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ОРГАНОВ  МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
 
1877-ОД от 29.12.2017 Приказ об организации работы с обращениями граждан МЗ РБ
595-ОД от 28 09 2018 о проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции РФ
Уважаемые жители Республики Бурятия!

Министерство здравоохранения РБ предлагает Вам внести предложения по улучшению организации медицинской помощи и работы медицинских организаций республики.

На этой странице вы можете оставить сообщение в интернет приемной. Персональная информация конфиденциальна и может потребоваться только для установления достоверности. Информация поступает в специальный отдел «Секретный» для дальнейшей обработки. 

Пожалуйста, аккуратно заполните поля приведённые ниже, по завершении укажите проверочный код в подтверждении того, что вы реальный человек, а не робот. Затем нажмите кнопку «Сообщить».
Ваше имя*  Обязательное поле
Ваша фамилия*  Обязательное поле
Ваше отчество
Телефон
Почтовый адрес
Наименование медорганизации
E-mail*  Обязательное поле
Вопрос*

Я ознакомлен с тем, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» будет осуществляться обработка предоставляемых мною персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества; даты рождения; адреса проживания; номерах телефонов; адресах электронной почты (е-mail), а так же иных предоставляемых мною данных.

Одновременно подтверждаю свое согласие на обработку и осуществление Министерством здравоохранения Республики Бурятия следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, распространение (в том числе передачу третьим лицам), блокирование, уничтожение. Настоящее согласие не устанавливает предельных сроков обработки персональных данных.

Код с картинки
 

 

Анализ обращений граждан



Ответы на часто задаваемые вопросы:

Вопрос:

Ребёнок на искусственном вскармливании, положена ли нам бесплатная смесь?

Ответ:

В соответствии с Законом Республики Бурятия от 19.09.2006г. № 1840-III «О порядке обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет по заключению врачей в Республике Бурятия» бесплатным питанием обеспечиваются дети до трех лет по заключению врача, выданному при наличии следующих медицинских показаний:

для детей первого года жизни:

- перинатальный контакт по ВИЧ;

- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз;

- приобретенная (постнатальная) дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;

- заболевания матери, требующие лечения препаратами, вредными для ребенка: антиметаболиты, цитостатики, радиоактивные вещества;

- заболевание матери активной формой туберкулеза легких с бактериовыделением;

- недостаток грудного молока у матери, вскармливающей двух и более детей первого года жизни

- анемия всех степеней тяжести;

- недостаточность питания - дефицит витамина Д;

- болезни пищевода, желудка и 12-перстной кишки.

для детей второго и третьего года жизни:

- приобретенная постнатальная дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;

- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз.

Если у Вашего ребенка есть медицинские показания, перечисленные выше, то Ваш ребенок имеет право получать детское питание бесплатно.

Вопрос:

Какой порядок определения группы инвалидности?

Ответ:

Вопросы признания гражданина инвалидом (снятия инвалидности) не относятся к компетенции учреждений здравоохранения и Министерства здравоохранения республики, так как данные функции осуществляются федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, подведомственными Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации.

Вместе с тем разъясняем, что признание гражданина инвалидом и его переосвидетельствование (снятие инвалидности) осуществляется на основании постановления Правительства РФ от 20.02.2006 № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом", согласно которому условиями признания гражданина инвалидом являются:

а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;

б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);

в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.

Наличие одного из указанных условий не является основанием, достаточным для признания гражданина инвалидом.

При этом специалисты бюро МСЭ обязаны давать разъяснения гражданам по вопросам, связанным с установлением инвалидности.

Решение бюро можно обжаловать в главное бюро медико-социальной экспертизы в месячный срок со дня принятия решения на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро.

Также решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суд гражданином (его законным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вопрос:

Имею ли я право на выбор лечащего врача?

Могу ли я перевестись на обслуживание к врачу-терапевту (врачу-педиатру, акушеру-гинекологу) другого участка, другого лечебного учреждения?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» Вы имеете право выбора врача при условии его согласия. Для получения первичной медико-санитарной помощи (оказываемую поликлиникой) гражданин вправе выбрать медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи установлен приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н.

Согласно данному порядку Вы вправе написать заявление на имя главного врача и подписать его у участкового врача-терапевта (врача-педиатра, акушера-гинеколога), который согласится Вас в дальнейшем обслуживать.

Вопрос:

Какие документы необходимы для оформления квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь?

Ответ:

Для решения вопроса о необходимости оказания высокотехнологичной медицинской помощи необходимо предоставить в министерство здравоохранения Республики Бурятия следующие документы:

а) паспорт гражданина Российской Федерации;

б) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);

в) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента;

г) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации (или уполномоченного должностного лица), заключение главного специалиста МЗ РБ с указанием вида высокотехнологичной медицинской помощи и федеральной медицинской организации.

По вопросам организации направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощи взрослых пациентов необходимо обращаться по телефону (3012) 21-53-65 к Ведерниковой Ольге Ивановне, направления детей (до 18 лет) по телефону (3012) 21-53-65 к Доржиевой Долгор Нимаевне. 


ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
круглосуточно
8 (3012) 37-95-32
независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
Предложения по улучшению организации медицинской помощи и работы медицинских организаций
Опрос
  1. Ваш ребенок младше 3 лет?

    1. - да
      2925 (85.78%)
    2. - нет
      428 (12.55%)
  2. Покупали ли Вы своему ребенку лекарства?

    1. - да
      3218 (94.37%)
    2. - нет
      135 (3.96%)
  3. Информировал ли Вас медицинский работник о получение лекарственных препаратов детям до 3 лет бесплатно?
    1. - да
      2547 (74.69%)
    2. - нет
      806 (23.64%)
  4. Из каких источников Вы узнали о порядке обеспечения лекарственными препаратами детей до трех лет?

    1. - от медицинского работника
      2473 (72.52%)
    2. - от друзей/коллег/родственников
      713 (20.91%)
    3. - в СМИ
      126 (3.70%)
    4. - укажите свой
      57 (1.67%)
    5. - на информационных стендах, на официальном сайте поликлиники
      41 (1.20%)